Disponibilidad

Qué es la disponibilidad

Tu disponibilidad habitual representa los días y franjas en los que atendés normalmente cada semana. Las excepciones son cambios puntuales que modifican esa regla para una fecha o período.

Configurar un día de atención

1. Ingresá a Mi disponibilidad.
2. Seleccioná Agregar franja.
3. Elegí el Día.
4. Indicá la hora Desde y Hasta.
5. Seleccioná Agregar franja para guardar.

La hora de finalización debe ser posterior a la de inicio.

Varias franjas en un mismo día

Podés agregar más de una franja para un mismo día. Por ejemplo:

• 09:00–13:00
• 16:00–19:00

Editar o eliminar una franja

En Mi disponibilidad, abrí Gestionar horario en la franja que querés cambiar. Elegí Editar, actualizá el día o las horas y seleccioná Guardar cambios. Para quitarla, elegí Eliminar y confirmá con Eliminar horario.

Eliminar una franja sólo afecta los próximos horarios disponibles; no cancela turnos que ya fueron creados.

Cómo se calculan los horarios libres

Los horarios disponibles combinan la duración de la prestación, tu disponibilidad habitual, los turnos ya ocupados y las excepciones aplicadas a la fecha. Para el día actual, los horarios que ya pasaron se muestran deshabilitados y no se pueden seleccionar.

Excepciones

Una excepción modifica temporalmente tu disponibilidad habitual. En la sección Cambios puntuales podés usar:

• Cerrar un día para dejar de ofrecer horarios habituales en una fecha.
• Cargar vacaciones para cerrar un rango completo.
• Agregar feriado y elegir Feriado o Día no laborable.
• Agregar horario especial para ofrecer una franja sólo en una fecha.

Cerrar un día

Seleccioná Cerrar un día, elegí la Fecha y confirmá. Ese día dejará de ofrecer horarios para nuevas reservas.

Vacaciones o rango cerrado

Seleccioná Cargar vacaciones, completá Desde y Hasta, y confirmá. Turnelia informa cuántos días se cerrarán para nuevas reservas. Podés usar Reabrir período para volver a aplicar tu disponibilidad habitual.

Feriados

Con Agregar feriado, elegí la fecha, el tipo (Feriado o Día no laborable) y, si querés, un Nombre o motivo. Turnelia no ofrece horarios habituales para nuevas reservas en esa fecha. No se incorpora automáticamente un calendario externo.

Apertura extraordinaria

Seleccioná Agregar horario especial, elegí la fecha y completá Desde y Hasta. Ese horario se ofrecerá sólo en la fecha seleccionada, sin modificar tu semana habitual. Podés quitarlo con Eliminar horario.

Importante: modificar la disponibilidad o crear una excepción no cancela automáticamente los turnos que ya estaban creados. Revisá esos turnos desde Mi agenda si necesitás reprogramarlos o cancelarlos.

Reabrir una fecha

En la lista de cambios puntuales, una fecha cerrada muestra Reabrir fecha. Seleccioná esa acción para que vuelva a usar la disponibilidad habitual. En un período de vacaciones, usá Reabrir período.

Consultá también Agenda para revisar cómo se reflejan estos cambios en tus turnos.